Politique de confidentialité

La présente politique de confidentialité décrit la manière dont BoatOn collecte, utilise, conserve et protège vos données à caractère personnel lorsque vous utilisez les sites www.boaton.fr, www.stockon.fr et info.boaton.fr, l'application mobile BoatOn (disponible sur iOS et Android) ainsi que l'ensemble des services associés. Elle s'applique conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD, règlement UE 2016/679) et à la loi « Informatique et Libertés » n° 78-17 du 6 janvier 1978 modifiée.

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles collectées dans le cadre de nos services est :

BoatOn SAS, société par actions simplifiée au capital de 30 000 €, immatriculée au registre du commerce et des sociétés (RCS) de Bordeaux sous le numéro 838 874 204, dont le siège social est situé 1 rue Dumaine, 33000 Bordeaux (France).

Contact : paul@boaton.fr

2. Données que nous collectons

Données que vous nous fournissez directement :

lors de la création de votre compte : nom, prénom, adresse e-mail, coordonnées ;
lors de l'utilisation de nos services : informations relatives à vos bateaux et équipements, documents que vous importez, identifiants techniques, et données de géolocalisation lorsque vous utilisez une fonctionnalité qui le nécessite — pour certaines fonctionnalités que vous choisissez d’activer l’enregistrement de trajet, cette collecte peut se poursuivre en arrière-plan, y compris lorsque l’application est fermée, avec votre autorisation explicite ;
lors de vos échanges avec notre service client ou via la messagerie intégrée ;
lors d'un paiement : vos données bancaires sont collectées et traitées directement par notre prestataire de paiement Stripe ; BoatOn ne stocke pas vos numéros de carte.

Données collectées automatiquement :

données de connexion et d'utilisation : adresse IP, journaux techniques (logs), identifiants de connexion, pages consultées ;
cookies et traceurs, dans les conditions décrites à la section 10, et sous réserve de votre consentement lorsqu'il est requis ;
données collectées par les outils intégrés à l'application mobile : Firebase Crashlytics, Google Maps.

Nous ne collectons que les données nécessaires aux finalités décrites ci-dessous.

3. Finalités et bases légales des traitements

Vos données sont traitées pour les finalités suivantes :

la création et la gestion de votre compte et de votre abonnement (base légale : exécution du contrat) ;
la fourniture de nos services : logiciel BoatOn Book, mise en relation avec des prestataires, loueurs ou assureurs, support, messagerie (exécution du contrat) ;
la transmission de votre demande et de vos coordonnées aux professionnels concernés lorsque vous sollicitez un devis, une location ou une prestation (exécution du contrat) ;
la facturation, la comptabilité et le suivi administratif (obligation légale) ;
l'amélioration, la sécurité et le bon fonctionnement technique de nos services (intérêt légitime) ;
l'envoi de communications commerciales et de newsletters (consentement, ou intérêt légitime s'agissant de nos clients pour des services analogues) ; vous pouvez vous y opposer à tout moment via le lien de désinscription présent dans chaque message ou en écrivant à paul@boaton.fr ;
la mesure d'audience et les statistiques d'utilisation (consentement).

4. Destinataires de vos données

Vos données sont accessibles :

aux équipes internes habilitées de BoatOn ;
à nos sous-traitants techniques, dans la stricte mesure nécessaire à leurs missions : hébergement, maintenance, outils d'analyse : OVH et Hetzner
à Stripe, pour le traitement sécurisé des paiements ;
aux partenaires contractuels concernés par votre demande : prestataires de maintenance, loueurs d'emplacements, compagnies d'assurance partenaires.

BoatOn ne vend ni ne loue vos données personnelles à des tiers.

5. Transferts hors de l'Union européenne

Certains de nos prestataires peuvent être situés en dehors de l'Union européenne ou y transférer des données. Dans ce cas, les transferts sont encadrés par les garanties prévues par le RGPD : décision d'adéquation de la Commission européenne ou clauses contractuelles types.

6. Durées de conservation

Données de compte et d'utilisation : pendant toute la durée de la relation contractuelle, puis 3 ans à compter du dernier contact, à des fins de prospection ;
Contenus et documents de votre carnet d'entretien : pendant la durée de vie de votre compte ; ils sont supprimés avec celui-ci ;
Factures et pièces comptables : 10 ans, conformément aux obligations légales ;
Journaux de connexion (logs) : 12 mois maximum ;
Cookies et traceurs : 13 mois maximum ; votre choix en matière de consentement est conservé 6 mois.

À l'issue de ces durées, les données sont supprimées ou anonymisées.

7. Sécurité

BoatOn met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre la perte, l'accès non autorisé, l'altération ou la divulgation, notamment : chiffrement des échanges (HTTPS), contrôle des accès, hébergement sécurisé et sauvegardes régulières.

8. Vos droits

Conformément au RGPD et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez des droits suivants sur vos données : droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation du traitement, d'opposition (notamment à la prospection commerciale), de portabilité, ainsi que du droit de retirer votre consentement à tout moment et de définir des directives relatives au sort de vos données après votre décès.

Pour exercer ces droits, écrivez-nous à paul@boaton.fr ou à BoatOn SAS, 1 rue Dumaine, 33000 Bordeaux (France). Un justificatif d'identité pourra vous être demandé en cas de doute raisonnable sur votre identité. Nous vous répondrons dans un délai d'un mois.

Si vous estimez, après nous avoir contactés, que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL (Commission nationale de l'informatique et des libertés) : www.cnil.fr — 3 place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07.

9. Suppression de votre compte

Vous pouvez supprimer votre compte à tout moment depuis votre espace « Mon profil » dans l'application [À VÉRIFIER : chemin exact dans l'application], ou en en faisant la demande à paul@boaton.fr. La suppression du compte entraîne la suppression de vos données personnelles, à l'exception de celles que nous devons conserver pour satisfaire à nos obligations légales (par exemple les pièces comptables).

10. Cookies et traceurs

Lors de votre navigation sur notre site ou notre application, des cookies ou technologies similaires (« local storage ») peuvent être déposés sur votre appareil. Ils servent au fonctionnement de nos services, à la mémorisation de vos préférences et, sous réserve de votre consentement, à la mesure d'audience.

Vous pouvez à tout moment paramétrer vos choix via le bandeau de gestion des cookies ou configurer votre navigateur pour refuser les cookies. Le refus de certains cookies peut altérer votre navigation. Pour en savoir plus sur les cookies et leur paramétrage, consultez le site de la CNIL : www.cnil.fr.

11. Mineurs

Nos services sont réservés aux personnes âgées de 18 ans et plus. Nous ne collectons pas sciemment de données personnelles concernant des mineurs. Si vous pensez qu'un mineur nous a transmis des données personnelles, contactez-nous à paul@boaton.fr afin que nous procédions à leur suppression.

12. Modifications de la présente politique

Nous pouvons modifier la présente politique de confidentialité, notamment pour l'adapter aux évolutions légales, techniques ou de nos services. La date de dernière mise à jour figure en haut de cette page. En cas de modification substantielle, nous vous en informerons par tout moyen approprié.

13. Contact

Pour toute question relative à la présente politique ou au traitement de vos données personnelles :

BoatOn SAS — 1 rue Dumaine, 33000 Bordeaux (France) — paul@boaton.fr